Datenschutzerklärung – iservport

Datenschutzerklärung – iservport

Zuletzt aktualisiert: 2026-01-05

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die iservport-Plattform, einschließlich:

  • der iservport-Webanwendung;
  • der iservport-Android-App (Vertrieb über Google Play Store);
  • der iservport-iOS-App (Vertrieb über Apple App Store); sowie
  • aller zugehörigen Dienste, Funktionen und Mitteilungen.

Durch die Nutzung von iservport erkennen Sie die in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken an.

2. Welche Daten wir erheben

Je nach Nutzung von iservport können wir folgende Datenkategorien erheben:

  • Konto- und Identifikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen/Organisation, Nutzerkennungen).
  • Zugangsdaten (verschlüsselt/gehasht gespeichert; keine Speicherung von Klartext-Passwörtern).
  • Nutzungs- und technische Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, Betriebssystem, Logs, Diagnosedaten).
  • Nutzerinhalte und Betriebsdaten (z. B. Dokumente, Datensätze, Dateien und Metadaten, die Sie hochladen oder erstellen).
  • Cookies und ähnliche Technologien (Web) für Sitzung, Authentifizierung und Präferenzen.
Hinweis: iservport ist eine Business-Plattform. Wir beabsichtigen nicht, besondere Kategorien personenbezogener Daten zu erheben, es sei denn, dies ist für den Dienst erforderlich und wird von Nutzern unter geeigneten Schutzmaßnahmen bereitgestellt.

3. Wie wir Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung des Zugangs zur Plattform und ihrer Funktionen;
  • Authentifizierung von Nutzern und Kontoverwaltung;
  • Betrieb, Wartung und Verbesserung von Leistung und Zuverlässigkeit;
  • Sicherheitsmaßnahmen, Betrugs-/Missbrauchsprävention und Durchsetzung von Richtlinien;
  • Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten; sowie
  • dienstbezogene Kommunikation (z. B. wichtige Hinweise).

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

4. Rechtsgrundlagen (LGPD & DSGVO/GDPR)

Nach der brasilianischen LGPD und der europäischen DSGVO/GDPR verarbeiten wir Daten auf Basis einer oder mehrerer Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung (zur Erbringung des angeforderten Dienstes);
  • Berechtigte Interessen (z. B. Plattform-Sicherheit, Serviceverbesserung), soweit anwendbar und im Ausgleich mit Ihren Rechten;
  • Rechtliche Verpflichtung (wenn wir Gesetze/Vorschriften erfüllen müssen); sowie
  • Einwilligung (nur wenn erforderlich und jederzeit widerrufbar).

5. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:

  • Cloud-Hosting- und Infrastruktur-Anbieter;
  • Anbieter für Sicherheit, Backups und Monitoring;
  • Zahlungsdienstleister (falls anwendbar); sowie
  • Behörden, Gerichte oder Regulierungsstellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verpflichten Dienstleister vertraglich, Daten zu schützen und nur nach unseren Weisungen sowie nach geltendem Recht zu verarbeiten.

6. Aufbewahrung (Speicherdauer)

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um:

  • die Dienste zu erbringen und die in dieser Richtlinie genannten Zwecke zu erfüllen;
  • gesetzliche, buchhalterische oder regulatorische Anforderungen einzuhalten; sowie
  • Streitigkeiten zu lösen und Vereinbarungen durchzusetzen.

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten und legitimer betrieblicher Erfordernisse.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

  • verschlüsselte Kommunikation (HTTPS/TLS);
  • Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen;
  • internen Zugriff nur nach Need-to-know; sowie
  • sichere Speicherung und Backups.

Kein System ist vollständig sicher, aber wir verbessern unsere Schutzmaßnahmen kontinuierlich.

8. Rechte der betroffenen Personen (LGPD & DSGVO/GDPR)

Soweit anwendbar, können Sie insbesondere verlangen:

  • Bestätigung der Verarbeitung und Auskunft;
  • Berichtigung unrichtiger oder veralteter Daten;
  • Löschung oder Anonymisierung (soweit gesetzlich zulässig);
  • Datenübertragbarkeit (soweit anwendbar);
  • Informationen über Weitergaben und Verarbeitung; sowie
  • Widerruf einer Einwilligung (wenn die Verarbeitung darauf beruht).

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte gemäß Abschnitt 13.

9. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können in Infrastruktur außerhalb Ihres Landes verarbeitet oder gespeichert werden. In diesem Fall wenden wir geeignete Schutzmaßnahmen nach geltendem Recht an.

10. Daten von Kindern

iservport richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren und wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.

11. Erklärung zum Tracking (Apple-Anforderung)

iservport verfolgt Nutzer nicht über Apps oder Websites anderer Unternehmen hinweg und nutzt personenbezogene Daten nicht für Cross-App-Werbung oder Profiling zu Werbezwecken.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht.

13. Kontakt

Für Anfragen zu Datenschutz und Privatsphäre kontaktieren Sie bitte: